使客人的感觉得到满足和享受。经常用“饭店”散卖瞩与陈列酒要分开,散卖酒要放在工作台前伸手可及的位置以方便工作。不常用的酒放在酒架的高处,以减少从高处拿取酒的麻烦。酒杯可分悬挂与摆放两种,悬挂的酒杯主要是装饰气氛,一般不使用,因为拿取不方便,必要时,取下后要擦净再使用;摆放在工作台位置的酒杯要方便操作,加冰块的杯(柯林杯、平底杯)放在靠近冰桶的地方,不加冰块的酒杯放在其他空位,啤酒杯、鸡尾酒杯可放在冰柜冷冻。(六)调酒准备。1、取放冰块,用桶从制冰机中取出冰块放进工作台上的冰块池中,把冰块放满;没有冰块他的可用保温冰桶装满冰块盖上盖子放在工作台上。2、配料如李派林隐什、辣椒油、胡椒粉、盐、糖、豆寇粉等放在工作台前面,以备调制时取用。鲜牛奶、淡奶、菠萝汁、番前汁等,打开罐装入玻璃容器中(不能开罐后就在罐中存放,因为钛罐打开后,内壁有水份很容易生锈引起果料变质),存放在冰箱中。橙汁、柠檬汁要先稀释后倒入瓶中备用(存放在冰箱中)。其他调酒用的汽水也要放在伸手拿得到的位置。3、水果装饰物,橙角预先切好与樱桃穿在一起徘放在碟子里备用,面上封上保鲜纸。从瓶中取出少量咸橄榄放在杯中备用。泉州夜店收银管理系统软件,欢迎联系亚拉拉特网络科技服务。福建酒吧收银点单管理系统联系方式
开酒bar之前必须做市场调研和风险评估,非常必要。前期做投资预算要预留出3-6个月亏钱情况下的运营资金。酒bar开业前期预留20000左右的营销费,试营业期间10000,开业后每月5000的预算。没有比选址更重要的事了,有自然流量的位置会让你在过了酒bar开业个月的”虚假流量“后,有更多时间调整。不要过分在装修上下功夫,装修不是你的壁垒,客人多三个月会审美疲劳,失去所有新鲜感,网红酒bar在这方面为突出。你的装修是为了结合你的酒bar定位、酒bar文化、酒bar氛围,从而进一步提升精细化服务、客人体验、溢价能力、营销模式等。这些才是你的壁垒,是你应该关心的事情。股东可以多,能管事的只能有一个,切记。下沉到三四线城市,做一家性价比高的中低端定位的pub,成功概率会高的多。选址的时候,多问问本地的年轻人晚上去哪,就去那个地方开。不要太关注所在城市的消费力,多关注需求。一定找专业的酒吧装修设计,可以跟设计师沟通自己的想法,但别有太多自己的想法。建议多去了解一下酒bar的文化。开业后财务亲自抓,报销只认票不认人,使用大新酒bar管理系统,所有流水一目了然:吧台支出、公共支出、厨房支出;你会发现每月能省5000-10000。湖州酒吧产业解决方案管理系统24小时服务上海夜店收银管理系统软件,欢迎联系亚拉拉特网络科技服务。
电工应按时检查电线、控制箱及用电设备,检查中发现问题,必需即时采取安全措施处理。3、除保洁人员临时拉线作业外,其他人员不得乱拉电线、丝接用电设备,并且使用安全的开关和插座。管理制度151.总则,强化科技是第一生产力,人力资源是资源的观念,创造尊重知识、尊重人才的良好氛围,激励科技人员在技术创新中充分发挥聪明才智,促进人才成长,培训的科技人才队伍,以适应常宝实施“建设品牌无缝钢管专业生产企业”发展愿景,特制定本办法。:公司范围内,从事生产、工艺、设备、材料、科研、信息等技术开发,运用、支持工作的专业技术人员及从事操作运行、设备维修、产品性能等主体专业工种岗位上业绩突出的助理技师级以上人员。:专业技术人员的招录甄选、评聘、激励、培训、交流等管理内容。:公开、平等、竞争、择优原则,德才兼备原则;人尽其才、任人唯贤的原则,注重实绩,贡献激励的原则。,各部门负责科技人员推荐培养管理,技术部门负责专业人员专业水平评定及专业技术交流培训组织和实施。2.甄选聘用,具有“敬业、创新、求实、协作”的科学精神和良好职业道德,现从事专业相对应的技术工作。:身体健康:一般应具有专科及以上学历或技师资格。
扣当天,无故一天扣三天,一个月三天当自动离职,扣除全月工资,押金不再返还。吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,要有良好的卫生习惯,违者扣款20元。吧台人员准时开班前例会,接受并服从主管的工作安排,要做到先服从后投诉,违者扣款20元。管理制度131.店内客户经理上班时间为晚8:00―1:00,准时签到,迟到15分钟以上扣罚3分/次,迟到30分钟以上扣罚10分/次,漏签者每次扣罚2分/次。2.遵守SOHO《员工手册》及酒水推广部的一切规章,在工作中严格遵守各项规范和礼节,维护利益,树立形象,如发现客人投诉扣罚10分3.营销经理之间要团结合作,共同为客人提供服务,严禁搞小帮派或相互拆台等行为,严禁一桌客人同时两个客户经理赠送小吃及酒水或发名片,经核实扣罚30分/次,多次违反者直接开除无任何工资。4.营销经理不得向客人索要收取小费,不能利用工作之便向客户索取财物,不能主动向客人提出工作之外的消费活动要求,上班期间身上不准带有私人财物,如有违反或遭客人投诉,扣罚20分/次。5.注意个人仪容仪表,上班一律按要求着装(女性营销经理上班必须化淡状);班前不吃带异味的食物,保持身体清新面对客户;违者扣罚5分。6.客户经理定台以咨客登记为主。吧员用吧台系统来估清、出品、寄存酒水,客人可在手机上收到存酒、取酒、过期的短信提醒。
从而杜绝了调酒员与收款员的勾结,减少了不必要的损失。其次,还可以防止调酒员售酒不开单,私吞货款。有些客人到酒bar消费,付帐时往往是问一声金额总数,丢下足够的现金,不要帐单就离开了,这无形中给调酒员私吞货款开了方便之门。但是,若酒bar不参与结帐服务,调酒员就无法得到这些货款,从而减少了酒bar的经济损失。由其他部门的服务员来负责酒bar的服务工作对调酒员可以起到监督作用。此外,酒bar不对客服务还有其他好处。但是,这种服务方式对员工服务意识和酒店服务水准所起到的不利影响却是很多管理者所忽略的问题。首先,工作效率低,不能为顾客提供时间的服务。餐厅服务员主要负责在餐厅服务,酒bar服务只是他们的一项附属服务,如果有客人来酒bar台消费,调酒员首先做的不是询问客人喝什么饮料,而是叫餐厅服务员来开单,然后再根据订单准备饮料,客人有时还得对调酒员、服务员重复数遍所要酒水饮料,工作效率极低,同时还会影响客人的情绪和消费,增加客人的麻烦;如果客人需要添加饮料,还得再叫一次服务员。特别是开餐时间,餐厅很忙,这就使得酒bar服务十分被动,甚至还会引起客人投诉。总经理可以在部门业绩中设置部门周、月业绩和开房指标,可以实时查看该部门的完成情况。商务KTV管理系统代理商
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客人服务流程服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、为客人结帐服务。a迎宾服务问候客人到达时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。b领坐服务客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。c为客人点酒客人入座后服务员应马上递上酒水单,稍等片刻后,服务员或条就是在询问客人喜欢喝什么酒水。服务员应向客人介绍酒水和鸡尾酒的品种,并耐心回答客人的有关提问。开单后,服务员要向客人重复一遍所点酒水的名称、数目,得到确认,以免出错。d为客人调酒调酒师接到点酒单后要及时调酒,并应注意以下事项:调酒时要注意姿势正确,动作潇洒,自然大方。调酒师调酒时,应始终面对客人,去陈列柜取酒时应侧身而不要转身,否则被视为不礼貌。严格按配方要求调制,如客人所点的酒水单上没有的,应征询客人的意见而决定是否需要。调酒师调酒时要按规范操作。调制好的酒应尽快倒入杯中,对吧台前的客人应到满一杯,其他客人斟倒八成满即可。随时保持吧台及操作台的卫生,用过的酒瓶应及时放回原处。福建酒吧收银点单管理系统联系方式